Foire aux questions
Ajoutez votre titre ici
Est-ce que l’ouverture et la fermeture de la tente de toit est compliquée ?
Non, l’ouverture et la fermeture de la tente sont très simples, les 2 étapes sont faites en moins d’1 minute 30.
Vous pouvez visualiser une vidéo au bas de cette page et cliquer sur le lien de la vidéo de fermeture qui se trouve en-dessous.
Comment fonctionne la location de la voiture à la nuitée ?
Vous pouvez louer nos véhicules à la nuitée, sans minimum de nuitées. La location comprend la voiture, la tente de toit, et un pack de base.
Quels accessoires de camping proposez-vous en supplément ?
Nous offrons une large gamme d’accessoires de camping à la location. Vous les retrouverez sous l’onglet « Packs ».
Comment réserver un véhicule et des accessoires de camping ?
Vous pouvez réserver directement en ligne via notre site web à la page « Réservation ».
Lors de la réservation, vous pourrez choisir vos dates et ajouter des accessoires de camping selon vos besoins.
Quel est le processus pour récupérer et rendre le véhicule ?
Le véhicule est récupéré à notre point de check-in à Crissier à l’heure convenue ensemble lors de la confirmation de la réservation. Habituellement, entre 8h et 10h ou entre 14h et 15h.
Vous pouvez laisser votre véhicule personnel dans un garage souterrain privé pendant la durée de séjour.
Lors de la prise en charge et de la restitution, nous inspectons le véhicule et les éventuels accessoires pour vérifier leur état.
Nous vous expliquons le fonctionnement de la tente, du véhicule et des différents équipements.
La restitution se fait au même endroit à l’heure convenue ensemble lors du check-in.
Quelles sont les conditions de conduite et les restrictions ?
Le conducteur doit avoir au moins 23 ans (minimum 3 ans d’expérience de conduite) et être titulaire d’un permis de conduire valable en Suisse et dans chaque pays ou le locataire se rend est exigé.
Quelle est la politique d’assurance ?
Tous nos véhicules sont assurés avec une couverture standard. Aucune caution n’est demandée.
En cas d’incident, le locataire est tenue de payer la franchise de 1’000.-
Puis-je voyager avec l’équipement en dehors du pays ?
Oui, il est possible de sortir hors de la Suisse. Il suffit de nous l’annoncer lors de la réservation et nous vous délivrerons l’autorisation nécessaire.
Quelle est la politique de carburant ?
La voiture est prise en charge avec le plein complet et doit être rendu avec le plein complet. Si le réservoir est incomplet, des frais s’appliquent.
Quelles sont les options d’annulation et de remboursement ?
Y a-t-il des frais supplémentaires pour le kilométrage ?
200 km sont inclus par jour. 1 nuit = 400 km car 1 nuit chevauche 2 jours.
Si le kilométrage maximum convenu lors du contrat a été dépassé, B-road se permettra de facturer 0.50ct par kilomètre supplémentaire.
Proposez-vous des itinéraires ou des conseils pour les voyages en camping ?
Oui, vous trouverez quelques propositions sur notre page « Idées Road-trips ».
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Stripe ou PayPal), et virement bancaire via notre page « Réservation ».